Аша Шарма, глава Xbox, лично и тайно решала проблемы игроков через техподдержку
Ранее в этом году Аша Шарма возглавила Xbox, сменив Фила Спенсера на посту генерального директора. С тех пор в компании произошли заметные изменения, и ситуация в Xbox улучшается.
Ещё до недавних увольнений фанаты ценили Шарму, считая, что она справляется с работой лучше Спенсера. Теперь стало известно, что она лично и в тайне обрабатывала запросы в службу поддержки, решая проблемы клиентов. Это показывает её глубокую вовлечённость в свою роль, а общее положение Xbox, включая продажи оборудования, стало стабильнее.
Издание Wall Street Journal опубликовало статью об Аше Шарме, где раскрыло, что глава Xbox ежемесячно анонимно рассматривает обращения в службу поддержки. Такой подход позволяет ей получать прямую обратную связь от пользователей, находить решения их проблем и внедрять улучшения. Она анализирует самые разные инциденты — от сбоев в экосистеме до конкретных ошибок в играх — и лично работает над их устранением. Это редкий пример такой преданности со стороны руководителя высшего звена.
Такие действия Шармы значительно укрепляют её репутацию среди сообщества Xbox.
Несмотря на массовые увольнения, Шарма внимательно прислушивалась к игрокам. Она снизила цены на Game Pass, расширила каталог собственных игр и вернула эксклюзивы Xbox после периода активной мультиплатформенной стратегии. Её шаги очевидно завоёвывают симпатию аудитории, что, по мнению многих, выгодно отличает её от предыдущего главы Xbox, Фила Спенсера.
Свежие материалы — Игровая индустрия и бизнес
El Rubius о Marvel's Wolverine: "Чем больше играю, тем больше понимаю критику"
El Rubius, один из крупнейших испаноязычных стримеров в мире, провел первые часы в Marvel's Wolverine, новой эксклюзивной игре для PS5. Он поделился своим мнением: игра ему нравится, несмотря на недостатки. Стример также начал понимать некоторые критические замечания из обзоров. При этом он не
Трейлер The Grounds для FC 27: как работает социальный хаб для 100 игроков
EA Sports выпустила трейлер The Grounds – ключевого режима в EA Sports FC 27. Режим представили несколько недель назад, показав его механику. Новый ролик знаменует его окончательный старт. Разбираем, как это работает: общее пространство для одновременной игры до 100 человек н
La película de Takopi's Original Sin ya tiene fecha de estreno, primer tráiler y confirma escenas inéditas
Takopi's Original Sin: Дата выхода фильма, первый трейлер и подтверждение новых сцен «Первородный грех Такопи»: Фильм получил дату выхода, первый трейлер и подтверждение неизданных сцен La esperada película 'Takopi's Original Sin: Thank you. See you tomorrow' ya tiene f
PS Plus Август 2026: Новые Игры Каталогов Extra и Premium Уже Доступны
Начало августа 2026 года ознаменовалось пополнением игровых каталогов PS Plus Extra и Premium. Девять новых игр, включая Kingdom Come: Deliverance II, Two Point Museum и Hell Is Us, уже стали доступны подписчикам PS Plus Extra и Premium. Эти проекты, анонсированные на прошлой неделе, пополнили
Phantom Blade Zero: Четыре сложности, перманентная смерть и более 30 видов оружия — амбициозная заявка на Игру года
Релиз Phantom Blade Zero состоится 29 октября, и у игры есть одна важная цель: стать неожиданным кандидатом на звание «Игры года». Разработчики из S-Game стремятся предложить захватывающий экшен, создавая комплексный проект, способный привлечь самых разных игроков. Ключевым
Масштабная утечка геймплея GTA VI: хакерская группа выдвигает требования к Rockstar
За несколько дней до одного из самых ожидаемых событий года, ожидание поклонников было нарушено крупной утечкой. В социальных сетях активно распространяется видео, которое, как утверждается, демонстрирует реальный геймплей Grand Theft Auto VI — самой ожидаемой игры в индустри